Hola, buenos días.
Estuvimos dos días completos (salimos a las 11 y llegamos el día siguiente a las 22 horas), gracias a Dios fue solo una noche, me han dicho que en Acciona son más noches y también es muy malo, por lo que nos vemos atrapados en la isla hasta que no mejoren el servicio, es una verdadera vergüenza que no haya un servicio premium para usuarios con mascotas, cuando otros países de Europa lo tienen desde hace años. Un ejemplo, el sábado estaba mirando una vitrina de una tienda y pensando en comprar, pero claro, no puedo con mi perra, de pronto una de las vendedoras me dice "puede entrar con su mascota!!", mira que bien!!, me dejé 25€ en compras, es la tienda DECASA creo que se llama en la Calle San José de Santa Cruz de Tenerife, la recomiendo, muy amables!!. Sin embargo, por el contrario, una moda ahora en los hoteles de Tenerife es poner que "aceptan mascotas" para atraer turismo, pero cuando lees la letra pequeña "Máximo 5kg", el resto que le den!!!. Es que no aprenden que podrían ganar dinero con nosotros, igual que ayuntamientos podrían ganar dinero multando a aquellos dueños de mascotas que dejen excrementos!!, en vez de prohibir los accesos deberían es controlar el uso de los sitios!!. Un saludo!!!!

Y te digo, me han contado que en Acciona es aun peor, porque son cuatro días de viaje, porque recorre todas las islas y el barco es mas lento... La verdad que fue horrible ese viaje, no digo que el barco este mal ni que el trato para personas que no llevan mascotas sea malo, me parece una iniciativa genial de Armas habilitar un barco más rápido a la península, incluso hay un espectáculo por la noche, hay zonas de juego, piscina, bar, comedor, etc, todo bien... pero nosotros parecíamos pasajeros de ultima categoría viendo como los demás lo pasaban bien y nosotros tirados en 20 metros cuadrados (por decir, no se exactamente, pero un cuadrado limitado con rayas amarillas que ponían la imagen de un perro) al lado de los motores, debajo de la chimenea esa que olía a gasoil y así dos días... y los que diseñan estos barcos, no pueden al menos colocar las rejas en una zona menos ruidosa, porque estas estaban al lado de los motores, habían dos perros que se habían roto la nariz en las jaulas porque intentaban salir y como estaban húmedas con sal del mar, se habían raspado y hecho daño... también me impresionó la actitud de algunos dueños de mascotas, que les daba igual dejar a su perro en la jaula un montón de horas, supongo que se irían a beber o dormir, no se, pero los pobres perros encerrados horas y horas, me gustaría que les hicieran lo mismo a ellos, pero esta gente en realidad no son amantes de sus mascotas, solo las tienen de adorno... Otra cosa, recuerdo que estaba un chico y un hombre mas mayor limpiando el barco, este ultimo totalmente mal educado, viene y nos dice "no pueden tener tumbonas aquí, así que vamos..." le digo "al menos puede pedir las cosas por favor, no?" y me dice "por favor no, aquí no pueden tener tumbonas" mi novia comenzó a gritarle y allí fue cuando el otro chico llamó a una almirante o no se que rango (una chica con traje de primera comunión) y nos dice que tenemos que dejar las tumbonas porque no pertenecen a esa área del barco, osea, que nosotros que pagamos igual que todos no tenemos ese derecho solo porque tenemos mascotas, a pesar de estar al sol y en cubierta... es que fue fatal, la verdad que nos trataron como personas que molestamos... Yo puedo pagar un extra por un camarote, yo me comprometo por cualquier daño o sucio que ocasione mi mascota, como hacen los hoteles en Europa... Miren, nosotros vinimos de Polonia a España en coche (precisamente porque no podíamos en avión por la perrita) y en todos los hoteles nos trataron de lujo, excepto en España, que nada más llegar al hotel nos pidieron que mostrásemos la cama del perro y nos dieron una habitación que tenia pulgas en la cama, supongo que es la que le dan a todos los que llevan perros y ni se ocupan de limpiarla bien, eso fue en Salamanca, Hostal Mindenao o algo así se llama... gracias a Dios era solo una noche, al día siguiente llegamos a Huelva y nos trataron muy bien en una hacienda, que si algún día vuelvo repetiremos ese sitio, ahora no recuerdo el nombre... si sigo no termino!! :D Saludos!!!

Hola, sólo puedo confirmar lo que comentas y yo pienso ponerle una reclamación a Naviera Armas pero ya. Viajé de Tenerife a Huelva y a las dos semanas de vuelta. Tengo muchas quejas con respecto al barco pero lo que más me indigna es el trato hacia mi perra. Como bien dices, no había un lugar peor en todo el barco para poner las jaulas de los perros: ruido espantoso, frío y corriente por todas partes y el espacio reducido para poder pasear con ellos. Luego hay jaulas en el garaje que claro, no puedes estar todo el tiempo con ellos, sólo cuando abren 15 min para los que quieren bajar a los coches, luego el calor es espantoso, por lo tanto ni se me ocurrió dejar a mi niña ahí metida. En definitiva, un servicio nefasto para lo que tenemos que pagar. Y como bien dices, en este país todo son trabas e impedimentos cuando tienes un animal, cosa que en Europa no he tenido en casi ninguna parte. He podido usar transportes públicos con mi perra, entrar en restaurantes con mi perra, aquí es impensable.

Pues sí, me arriesgué a comprobar si los negativos comentarios eran exagerados ..... y no. Mi viaje de Huelva a Gran Canaria, con 2 gatitas, fue increíble. Increíble que a ultima hora la web no tiene camarotes, pero si lo compra en el puerto, resulta que sí hay.
En fin, que viajamos con butaca normal, ya que nos decían que podíamos llevar a nuestro lado a los animales, siempre que no se quejase ningún pasajero alrededor.
Las butacas no son tal.... son tan duras y malas, que pasados 15 minutos te duele todo el cuerpo, por lo que tienes que ir a la cafetería donde hay sillones de espuma de lo de toda la vida, y sólo allí se puede estar. Como allí los gatos no pueden, pues los puse en la cubierta 9 "famosa por su ruido infernal" Jamás pensé que haya personas dirigiendo una naviera que no se hayan dado cuenta del ruido infernan de aquellos motores justo donde han puesto las asquerosas jaulas para meter a nuestras mascotas.
Jaulas muy ventiladas, si, no hay mas que aire por todos los lados, más bien mal cuidadas y algunas bastante sucias.
Perros desesperados ladrando contínuamente junto con las jaulas donde iban los gatos . Pensé que mis gatas se volverían locas de miedo con aquel ruido. Metí los dos transportines uno encima del otro, ya que sino, no entra el cajón de arena para las cacas, Además tuve que poner una vieja sábana cubriendo la puerta de rejas, para que el aire no fuese tan fuerte y además mis gatas no pudieran ver los perros alrededor. AQUELLO ES DE LOCURA, pobres animales.
En la bodega es una locura dejar a los animales, hace muchísimo calor y el aire es irrespirable, ni ventilación ni nada allí no puede ir un ser humano y tampoco un animalito. SI ALQUIEN PIENSA EN DEJARLO ALLÍ, QUE NI SE LE OCURRA, ES MEJOR EN CUBIERTA Y LLEVAR UNA BUENA MANTA PARA POR SI HACE FRÍO. LO DE TAPAR LA PUERTA TAMBIÉN ES UN EXITO PARA EL FRIO Y LOS GATITOS.
Así pasaron la noche, y yo visitandolas cada momento para ver si a alguna le daba un yuyu. Gracias que hubo una noche muy templada y no hizo frío, porque sino, hubiese tenido que meterlas abajo en la sala de "butacas" conmigo y dormir en el suelo como hizo alguno que vino preparado con saco de dormir.
En la cafetería.... había que andar muy listo para trincar un sofá!! todo el mundo se tumbaba a dormir allí y si ibas al baño te quitaban el sitio.... Vamos,, me avergüenza hasta contarlo.
Por Dios, tanto vale una butaca del tipo de los aviones??, los salones, por muy bonito que tuviesen el nombre fueron completamente vacíos todo el viaje. La gente en el suelo durmiendo o en la cafeteria en los sillones que por cierto estaban sucillos y más sobados que la pipa de un indio... claro...todo quisqui durmiendo allí.. imaginate!!
La travesía fue en calma, (gracias a Dios, porque si encima llego a ver gente vomitando, .. me muero)
Sólo puedo decir que toda la tripulación, fueron estupendos, super amables y simpaticos, atentos,... bueno como suelen ser en general los Canarios.
APELO A LA DIRECCIÓN DE LA NAVIERA..... NI LAS PERSONAS NI LOS ANIMALES PUEDEN VIAJAR CON USTEDES EN ESAS CONDICIONES, Y CREANME, ES UNA PENA .

Quisiera desde estas lineas, Felicitar a la Compañía Armas, por sus 75 Aniversarios, y todo gracias a un hombre que aposto por Gran Canaria, y por unir todas las Islas por el mar, gracias D.Antonio Armas y D.E.P. Aller viaje desde Lanzarote ( Playa Blanca ) a Fuerteventura( Corralejo ), y cual no fue mi sorpresa, cuando un camarero acompañado de un Oficial, nos ofrece degustar unas galletas, con motivo del 75 aniversario de la Compañía, un detalle muy bonito, que que recibimos todos los viajeros en el trayecto, por eso quiero darles las gracias, al Capitán Oficiales y marineros del buque, por todo lo acontecido, y darles mi felicitación a esta gran compañía para que siga creciendo para el bien de todos los Canarios. l

pues a mí me parece muy bien que pongan límites a los perros, no tienen por qué ir molestando a las personas, algunas de ellas alérgicas a los animales o al pelo de los animales. Los dueños de perros nunca tienen en cuenta a los demás, ya me imagino todas las esquinas de los barcos llenas de orines, por no hablar de otro tipo de deposiciones. Sólo hay que ver cómo están algunas ciudades de sucias. Buf, y no digas nada, que algunos dueños hasta muerden...

Mas molestan algunos niños , y en un buque hay suficiente amplitud para habiitar zonas para los unos y los otros, capullo intransigente.

Las ciudades estarán sucias por que los dueños no se molestan en recoger las deposiciones de sus animales. Y lo mismo si se ven en las esquinas de los barcos se puede limpiar perfectamente siempre y cuando los dueños sean responsables de lo que hagan sus mascotas.