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Abusos de servielectric express

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Creada por mili el 16 de Septiembre de 2015 a las 23:02:14  •  Comentarios (1)
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Categoría: Electricidad - Palabra clave: Abusos
Tengo contratado este servicio con Gas Natural Fenosa , se me estropeo un borne en el contador y los operarios de la compañia dijeron que no era cosa de ellos arreglarlo, pero medijeron que costaria 5 o 6 euros la pieza . Como tengo contratado servielectric los llame y me dijeron que no me cobraban ni desplazamiento ni mano de obra por el tipo de fallo . Todo muy bien, el chico que vino me dijo que tenian que llamarme para darme el presupuesto de la pieza,cual es mi asombro cuando me dicen 120 euros, les dije que no y contrate a un electricista que me cobro 20 euros . ¿para que ofrecen gratis desplazamiento y mano de obra?
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Creado por Emebe el 14 de Julio de 2020 a las 20:09:32
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Me aseguraron que al contratar Servihogar y Servielectric express, si tenia algun problema en menos de tres horas vendria un operario y no me cobraría desplazamiento ni mano de obra. He estado 4 años pagando estos servivios en la factura de Narurgy (Antes Gas Natural Fenosa) sin ninguna incidencia. Tuve una averia en la lavadora (el sensor de temperatura, facilmente reemplazable), llamé y de tres horas nada. Tardaron una semana y media en venir. Crei que era el tecnico y no, era uno que venia a inspecccionar la avería. No movieron ni la lavadora. Me dijeron que ya me dirian algo. Al cabo de un mes tuve que volver a llamar y me dijeron que la lavadora era muy antigua y no habia piezas. MENTIRA. La lavadora solo tiene 6 años y en el servivio oficial de la marca me dicen que si que hay recambios. Ademas me cerraron la incidencia sin ni siquiera avisarme. UN AUTENTICO FRAUDE. Ni se os ocurra contratar Servihogar ni Servielectric Express. Tellaman pòr telefono para que contrates y te lo pintan todo muy bien. TODO MENTIRA. Poco profesionales y unos incompetentes.
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