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incumplimiento en el servicio

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Creada por beto el 22 de Marzo de 2014 a las 13:23:37  •  Comentarios (0)
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Categoría: Atención al cliente / A domicilio Entidad/Empresa: Pizza Hut Palabras clave: B , E , T , O
el dia 16 de marzo solicite un pedido de una big hot que incluia un refresco de 2 litros la pizza llego a tiempo pero el refresco no fue entregado y el repartidor ya se habia retirado llame y me ofrecieron disculpas diciendo que en15 min. lo mandaban y no llego en el tiempo prometido por lo que llame por segunda vez y nuevamente sucedio lo mismo pero ahora con la promesa de que se me iva a reembolsar el total del pedido pero segui esperando 1 hora y media mas dentro de ese tiempo llame 3 veces mas y la respuesta fue la misma pero en la tercer llamada me dijeron que solo me reembolsarian lo del refresco ycuando estaba haciendo la ultima llamada llego el refresco pero sin reembolso por lo que reclame nuevamente y prometieron que llegaria el repartidor en 10 min. con el reembolso y nunca llego yo solo trabajo sabado por la noche y me sigo todo el domingo hasta la noche esto paso de la suc. hamburgo
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