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Estimaciones estafadores Gas Natural

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Creada por rous_ el 26 de Mayo de 2015 a las 20:02:29  •  Comentarios (3)
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Categoría: Gas / Natural Entidad/Empresa: Gas Natural Fenosa Palabras clave: Gas , Natural , Estafa , Estimacioón
Estoy hasta el moño de darles a Gas Natural mis lecturas reales y que no hagan ni caso de la lectura que les proporciono, haciéndome y conbrándome las estimaciones desorbitadas que ellos hacen.

Mis facturas se han desarrollado de la siguiente forma:

1. Marzo: Factura a deber de 138€ por una lectura estimada de 7861 m3. Llamo para quejarme porque mi contador marca 7683 m3.

2. Marzo: Factura de abono a mi favor de 126€ por la lectura real que yo he proporcionado. Hasta aquí todo bien.

3. Mayo: factura a pagar de 143€ por una lectura estimada de 7861 m3. Llamo para quejarme porque mi contador marca 7694 m3. El operador me dice que no hay problema y que me corresponde una devolución de 121€.

2. Marzo: Factura de abono a mi favor de 121,43€€ por la lectura real que yo he proporcionado.

Me dice el operador que en el banco, como recibo de mayo, sólo me llegará la diferencia entre los 143 y los 121€ (22€)

Cual es mi sorpresa cuando hoy no sólo me llegan los 143 enteros y verdaderos de mayo, sino que además me han "refacturado" los 126€ que me correspondían de la devolución de marzo! O sea, un total de más de 270€!

Soy una mujer que vive sola y tengo el gas siempre apagado salvo los 5mins que me ducho al día.

Si podéis ayudarme a solucionar esta injusticia, os lo agradeceré muchísimo.
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Creado por Manu81 el 28 de Mayo de 2015 a las 02:58:43
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No sé si es que son así de incompetentes o es que se lo hacen.Con el truco de las facturas estimadas lo que hacen es cobrar a la gente una cantidad de muy superior con la intención de "devolverlo" más adelante, de manera que ellos consiguen financiación gratis acosta de los consumidores.

Lo suyo es que esas cantidades que te cobran demás, te las devolvieran al mes siguiente con intereses de demora, así seguro que dejaban de hacer esa guarrería.

Con tanto abono no me extrañaría que algún cliente no se haya dado cuenta y que se la hayan metido doblada.Te podrán decir que te abonan lo que han cobrado de más, el problema es estar pendiente de que lo hacen.

Menuda cuadrilla de ladrones. NO AL GAS NATURAL. LADRONES
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Creado por FENOS@ el 23 de Noviembre de 2015 a las 22:47:53
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Hola, mi caso es parecido al suyo pero mas sangrante.

- Me instalo gas natural en febrero de 2014.
- No vive nadie en la vivienda hasta abril de 2015.
- Voy pagando las factruras (lo mínimo ya que no hay consumo).
- Me cambian el contador, en abril de 2015, alegando que está estropeado.
- Me refacturan un año entero pidiendome casi 1.300 €.
- Llevo preparando las reclamaciones mas de un mes y no consigo nada, se pasan la pelota de disribuidora a comercializadora pero sin dar soluciones.

Le echo la culpa a la comercializadora, que facturan pero sobre todo a las malas actuaciiones de CEGAS, que es la pésima distribidora que tenemos en la Comunidad Valenciana.
Son unos sinveguenzas y lo peor de todo es que los consumidores estamos muy indefensos.
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Creado por hastalaspelotas el 20 de Enero de 2016 a las 22:52:30
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Acabo de llamar a gasnaturalFenosa asustado por la última factura de luz recibida de 304€
Me dicen que han estimado la factura durante los últimos 6 meses y que la última toma real de datos del contador la realizaron en Julio del año pasado, es decir, hace 6 meses!!
Voy a poner los datos de las facturas para que saquéis vuestras propias conclusiones teniendo en cuenta que los últimos 6 meses han sido estimaciones de gasNaturalFenosa y que los consumos que son reales son las facturas anteriores a Julio:
154€ - Octubre 2014. (consumo real)
138€ - Diciembre 2014 (consumo real)
140€ - Febrero 2015 (consumo real)
130€ - Abril 2015 (consumo real)
133€ - Junio 2015 (consumo real)
304€ - Agosto 2015 (consumo real)
369€ - Noviembre 2015 (consumo estimado!!)
304€ - Enero 2016 (consumo estimado!!)

Ahora me toca llamarles para darles el consumo real que indica el contador y esperar a que me devuelvan el dinero cuando a ellos les plazca, pero vamos... lo que está claro es que el ciudadano español está a merced de estas empresas con la pasividad de los gobernantes y las pocas intenciones de frenar estos abusos. Esto lo podemos aplicar a la luz, al agua, a la telefonía... esto es España. ale, a seguir votando a los mismos!