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Cansado del pésimo servicio del ADSL de orange

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Creada por metalbemba el 23 de Noviembre de 2012 a las 21:35:37  •  Comentarios (2)
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Categoría: Telecomunicaciones / ADSL Entidad/Empresa: Orange Palabras clave: Orange , Pesimo , Adsl , Livebox
Tengo instalado el ADSL de orange en una calle de Madrid cerca de Príncipe de Vergara.

En un principio fui engañado por los promotores quienes me aseguraron que gozaría de 20Mb de ancho de banda. Luego de la instalación me dí cuenta de que el servicio no puede llegar a más de 3Mb por la distancia de mi casa hasta la central teléfonica. Al momento de la venta le advertí a la persona que ya me habían dicho algo similar en jazztel y me engañó diciéndome que Orange usaba una central distinta. Son ventas basadas en el engaño.

Al quejarme de la velocidad me indicaron que no podían hacer mucho más y que la velocidad del servicio cumplía con los mínimos ofrecidos.

Pero ese no es el motivo de mi queja, no conforme con estar a una velocidad infinitamente inferior a la ofrecida, el modem Livebox no para de desconectarse. Lo tengo configurado para que me envíe correos electrónicos cuando reestablezca conexión y esto ocurre ¡hasta 10 veces al día! Es imposible sostener una conversación decente por skype o cualquier otro servicio de este tipo. En el servicio técnico no ofrecen ninguna solución aceptable.

En mi casa no tengo alternativas porque no hay opción de instalar Fibra óptica y además para colmo tengo permanencia hasta el mes de febrero.

Me tocará soportar este karma hasta el fin de mi permanencia.
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Creado por tiamat el 24 de Noviembre de 2012 a las 02:07:14
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Esto del ADSL es una ruleta. Hay que cambiarse de operador constantemente para evitar los abusos.

Mientras seas un cliente nuevo todos te tratan bien, a los meses pasas a ser del montón.
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Creado por Doug el 10 de Septiembre de 2013 a las 21:47:02
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Estoy de acuerdo
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